[gap height=”20px”]
[row]
[col span=”1/1″]
Leveringsvoorwaarden
Puzzellokaal is gevestigd op:
Dolfijnlaan 98, 5706 BV Helmond.
Email: info@puzzellokaal.nl.
Telefoon: +31 (0)6 300 56 307
KvK-nr: 63277972
BTW-nr: NL001131629B24
1.Algemeen
1.0 Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
1.1 Op al onze aanbiedingen zijn de navolgende leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de webshop www.puzzellokaal.nl.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Puzzellokaal behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
1.3 Puzzellokaal garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod getoonde afbeeldingen.
1.4 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u automatisch een bevestigingsmail.
2.Levering
2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2.2 De levertijd bedraagt in de meeste gevallen 5 tot 10 werkdagen. Wanneer de overeengekomen leveringstermijn om welke reden dan ook wordt overschreden dan heeft de koper het recht de overeenkomst te ontbinden en worden eventuele gedane betalingen binnen 14 dagen aan de koper terugbetaald.
3.Annuleren
Als u van uw bestelling wilt afzien, dan kunt u de bestelling kosteloos annuleren. U moet dit dan doen voordat de bestelling is verzonden. Annuleren kan zowel telefonisch als per e-mail info@puzzellokaal.nl. Als de bestelling al verzonden is, en u wilt deze alsnog annuleren dan zult u de verzendkosten van het retour zenden zelf moeten betalen. Ook de reeds door Puzzellokaal gemaakte verzendkosten zijn voor rekening van de klant.
4.Prijzen
4.1 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
4.2 Alle prijzen op de site zijn in euro, inclusief BTW (excl. verzendkosten voor levering buiten Nederland).
5.Verzendkosten
5.1 Verzending is gratis. Kosten verzending buiten Nederland op aanvraag.
6.Retourneren
6.1 Na ontvangst van uw bestelling heeft u gedurende een periode van 14 dagen het recht om zonder opgave van redenen de koopovereenkomst schriftelijk te ontbinden en de bestelling te retourneren. Eventueel gedane betalingen, inclusief in rekening gebrachte verzendkosten, zullen binnen 14 dagen worden terugbetaald. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag, waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
6.2 Er bestaat geen aanspraak op terugbetaling als het product is gebruikt en/of is beschadigd of niet in originele verpakking wordt geretourneerd.
6.3 De koper draagt de kosten en het risico van de zending en de retourzending.
7.Overeenkomst
7.1 Een overeenkomst tussen Puzzellokaal en een klant komt tot stand nadat een bestelling door Puzzellokaal op haalbaarheid is beoordeeld. Door het aanklikken van de button “Nu kopen” wordt de bestelling van de in de winkelwagen bevindende producten voor u bindend. De bevestiging van het binnenkomen van uw bestelling volgt onmiddellijk per e-mail aan het door u opgegeven e-mailadres. Met deze bevestiging is de overeenkomst tot stand gekomen
7.2 Puzzellokaal behoudt zich het recht voor opdracht(en) zonder opgaaf van redenen te weigeren. Een weigering wordt de consument per e-mail medegedeeld.
8.Geschillen
8.1 Een geschil is aanwezig zodra een partij verklaart dat zulks het geval is.
8.2 Op alle overeenkomsten en transacties van Puzzellokaal is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.
8.3 Alle geschillen, hoe ook genaamd, zullen worden onderworpen aan het oordeel van de Nederlandse bevoegde rechter, zulks met uitsluiting van alle andere arbitrerende, adviserende en rechtsprekende lichamen.
8.4 Wij produceren onze puzzels met grote zorgvuldigheid. Mocht het toch voorkomen dat er een stukje mist, dan moet u het volgende doen: maak een foto van de totale puzzel en maak een foto van het gedeelte waar het stukje ontbreekt. Stuur de foto’s naar ons e-mailadres, wij sturen u dan het ontbrekende deel toe. Uiteraard zonder bijkomende kosten.
9.Aansprakelijkheid
9.1 De aansprakelijkheid van Puzzellokaal uit hoofde van de overeenkomst met de opdrachtgever is beperkt tot een bedrag ter grootte van maximaal de overeengekomen prijs.
9.2 Puzzellokaal is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, die ontstaat doordat of nadat de opdrachtgever het geleverde in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd of beschikbaar gesteld.
9.3 Puzzellokaal is niet aansprakelijk voor schade in de vorm van omzetderving, verminderde goodwill of het beroep en/of activiteit van de opdrachtgever of enige andere gevolgschade.
9.4 De opdrachtgever vrijwaart Puzzellokaal uit hoofde van de overeenkomst voor aanspraken van derden.
9.5 Puzzellokaal doet alles wat mogelijk is om haar website up to date en functionerend te houden. Puzzellokaal is niet aansprakelijk voor schade of verlies, die door een tijdelijk niet kunnen bereiken van de website of door andere technische problemen zijn ontstaan.
9.6 Er bestaat geen garantie voor de kleurvastheid en de waterbestendigheid van drukproducten. Puzzellokaal wijst er uitdrukkelijk op dat de drukproducten uitsluitend voorzien zijn voor gebruik in gesloten ruimtes. De UV-weerstand van onze producten zijn beperkt naar aanleiding van de gegevens van de producenten van het door Puzzellokaal gebruikte materiaal (karton, inkt). Langer direct zonlicht kan altijd verbleken van drukproducten veroorzaken, verbleken kan om deze reden niet als manco aanvaardt worden.
10.Toepasselijk recht/bevoegde rechter
10.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Puzzellokaal en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement ‘s-Hertogenbosch kennis, tenzij Puzzellokaal er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.
11.Waarschuwing
11.1 Inslikgevaar!
Let op! Onze puzzels zijn niet geschikt voor kinderen onder 3 jaar vanwege het verstikkingsgevaar door het inslikken van kleine delen.
12.Privacybeleid
Puzzellokaal respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Puzzellokaal zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
Puzzellokaal gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
- Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
- Om het winkelen bij Puzzellokaal zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op.
- Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te sturen naar info@puzzellokaal.nl.
- Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
- Als u reageert op een actie of aanbieding, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren en de respons op onze marketingacties te meten.
Puzzellokaal verkoopt uw gegevens niet
Puzzellokaal zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en wij zullen daarom uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Indien u nog vragen heeft over het privacybeleid van Puzzellokaal, dan kunt u een e-mail sturen naar info@puzzellokaal.nl. Wij helpen u graag verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen.
[/col]
[/row]